Kosmetikahar alltid varit en av de viktiga kategorierna för olika marknadsföringsaktiviteter, som en stor kampanj efter masker, vem kommer att delta i köpet av kosmetika, och vilka är de viktigaste faktorerna som påverkar deras köp? Nyligen släppte Beijing Megayene Technology Co., LTD., ett big data-företag som fokuserar på forskning om konsumentbeteende inom kosmetika, rapporten "2023 618hud”Big Data Research” inom hudvårdsmarknaden. Rapporten baseras på mer än 270 000 data relaterade till kosmetikamarknaden ”18 juni” på Weibo, Xiaomashu, B-stationen och andra plattformar under perioden 26 maj till 18 juni (mer än 120 000 på hudvårdsmarknaden, mer än 90 000 på marknaden för färgad makeup och mer än 60 000 på marknaden för skönhetsinstrument), vilket ger insikt i och analys av hudvård, färgsminkoch marknader för skönhetsinstrument på kosmetikamarknaden.
Efter 90-talet och efter 00-talet har blivit den främsta drivkraften som främjar kosmetikakonsumtionen
Statistiken från ”Rapporten” om åldern på konsumenterna som deltog i onlinediskussionen om kosmetikamarknaden under kampanjen ”618” visade att personer mellan 20 och 30 stod för mer än 70 % av totalen, vilket är den huvudsakliga konsumtionsfaktorn. De sår främst gräs på framväxande sociala plattformar, men det slutliga köpet är främst koncentrerat till traditionella e-handelsplattformar, och vissa konsumenter köper även produkter via videoplattformar.
Samtidigt visade insikten i konsumenternas efterfrågan på kosmetikamarknaden att oljeborttagning har blivit ett brådskande problem för konsumenterna att lösa, följt av akne och hårborttagning.
Första köpet för effektivitet Köp igen för tunga specifikationer
Enligt rapporten blev ansiktsmasker den hetaste enskilda produkten på hudvårdsmarknaden under 618-perioden, följt av serum och ansiktskräm.
Bland de varumärken som undersöktes hade vissa produkter starkare köpintention för första gången, medan vissa produkter hade mer återköpsintention än återköpsintention (antalet uttryckta köpintentioner för första gången är antalet uttryckta köpintentioner för första gången, inklusive att prova, göra första köpet, plantera gräs, etc.). Antalet uttryckta återköpsintentioner avser antalet uttryckta återköpsintentioner, inklusive återköp, hamstring, återköp, etc.). Så, vilka faktorer påverkar konsumenternas köpvilja?
Genom att undersöka faktorerna bakom konsumentköp på hudvårdsmarknaden har man funnit att konsumenterna värdesätter produkternas effektivitet högst, oavsett om de köper produkter för första gången eller köper dem igen. När konsumenterna köper för första gången lägger de större vikt vid råvaror, upplevelse och produktpris för kosmetika, och lägger större vikt vid upplevelse och specifikationskategori vid återköp. Priset är inte längre den viktigaste faktorn.
Faktorer som konsumenterna köper hudvårdsprodukter.
För sminkprodukter lägger konsumenter som köper produkter för första gången mest vikt vid upplevelsen, medan de som köper produkter igen lägger mest vikt vid produktens effektivitet. Dessutom är personer som köper produkter mer bekymrade över råvarorna och säkerhetsriskerna med kosmetika jämfört med det första köpet.
Faktorer på konsumenternas köp på kosmetikamarknaden.
Skönhetsinstrument är en het produkt på kosmetikamarknaden de senaste åren. Data från "rapporter" visar att för olika märken av skönhetsinstrument är antalet personer som är villiga att köpa för första gången fler än antalet återköp. Enligt analysen beror detta främst på det höga styckpriset och den längre användningstiden för skönhetsinstrumentet, och viljan att återköpa är relativt låg. När konsumenter köper skönhetsapparater för första gången lägger de större vikt vid produktens effektivitet, erfarenhet och specifikationer.
Konsumentköpsfaktorer på marknaden för skönhetsinstrument.
Företagsservice och produktkvalitet är de främsta orsakerna till klagomål
Genom att gräva fram innehållet som pekas ut genom negativa känslor som ”nedsättande” och ”tvivel” i nätanvändarnas kommentarer, kartlade rapporten de viktigaste problemen som fanns inom de olika kategorierna av kosmetikamarknaden under ”618”-perioden.
För hudvårdsmarknaden bryter för det första handlare eller säljare mot reglerna för produktförsäljning, såsom att skicka i förväg och inte köpa presentförpackningar direkt till periferin, vilket leder till att konsumenterna blir förlöjligade. För det andra, på grund av skillnader i konsistens, förpackningsversion och sammansättning av hudvårdsprodukter i olika kanaler, tvivlar konsumenterna på att produkten är äkta.
För kosmetikamarknaden är det första att eftermarknadsservicen inte är punktlig, kundservicen är dålig och andra problem påverkar konsumtionsupplevelsen. Det andra är handlarnas falska propaganda, den faktiska produkten och publiciteten är helt annorlunda, och förekomsten av förfalskade varor och andra problem i vissa försäljningskanaler har väckt konsumenternas uppmärksamhet.
För marknaden för skönhetsinstrument bör man ifrågasätta äktheten och tillförlitligheten hos big data-push och vissa sociala plattformar för att marknadsföra skönhetsinstrumentens effektivitet. För det andra finns det farhågor kring själva skönhetsinstrumentets produktkvalitet, och det kommer också att finnas farhågor kring skönhetsinstrumentets princip och funktion.
Publiceringstid: 30 sep-2024
